Но что же делать, если при снятии зет отчета (z-отчета) кончилась бумага, или она замялась, ее замотало, или она не допропечаталась, и тд.
Здесь принят следующий алгоритм действия кассира.
Пишется объяснительная что данного числа при гашении 
номер такой произошло замятие, обрыв, … в результате чего зет отчет распечатался в одну черную строку (при заклинивании бумаги в одном положении), он смялся и распечаталось лишь его начало, бумага закончилась и он распечатался не полностью.. и тд.
Здесь нужно будет проверит все же касса погасилась или нет.
1. После устранения проблем в работе кассы – нужно снять x-отчет и посмотреть обнулилась – погасилась ли касса или нет.
Так как здесь могут быть два варианта событий – если зет отчет почти полностью распечатался есть большая доля вероятности что касса все же погасилась не смотря на то что зет-отчет вышел не полностью. Но так же может быть и ситуация когда зет отчет казалось бы распечатался полностью, на нем нет лишь в конце слова «Спасибо за покупку» т.е. нет лишь нижнего клише – рекламного текста, но при этом после снятия Х-отчета мы видим что касса не погасилась.
Т.е есть почти целый зет отчет всего лишь без нижнего клише – но аппарат посчитал что произошел сбой и операцию не дозавершил. Это во многом зависит от производителя контрольно кассовой техники, алгоритм работы в разных кассовых аппаратах достаточно различен. Но обычно если в зет отчете есть жирная черта и/или с/буква «Ф», т.е распечатался зет отчет с фискальным признаком то касса погасилась, даже если подвал зет отчета не допечатался до конца.
Обратно же гадать не нужно – нужно снять X-отчет и проверить обнулилась ли касса или нет, и в дальнейшем стараться не допускать проблем с бумагой в момент гашения аппарата. Т.е. просто исполнять Типовые правила кассира. Обязанности кассира при осуществлении денежных расчетов с населением.
Так же его можно получить и из блока ФП, но данные будут практически аналогичны – за исключением того что в фискальном отчете будет стоять фискальный знак, Который лишь свидетельствует о том что это документ распечатан из фискальной памяти аппарата. Но работать с фискальной памятью могут лишь налоговые инспектора, и при попытки войти в данный режим аппарат блокируется при первой же попытке вода не верного пароля налогового инспектора. По этому данный вариант не используется и существует в данной ситуации лишь теоретически.
Остается только обычно общедоступный блок памяти ЭКЛЗ. Доступ к нему осуществляется:
1) В клавишных аппаратах через специальный режим меню.. в каждом аппарате вход в него и алгоритм работы по снятию отчетов свой, поэтому здесь проще вызвать мастера из ЦТО который и вытащит его вам из памяти. Или самостоятельно сделать это по инструкции по эксплуатации прилагающейся к аппарату. Единственное предостережение в старых аппаратах данное меню часто не доработано в плане защиты от случайного закрытия архива ЭКЛЗ. Т.е завершения работы данного блока в составе данной ККМ, в результате чего несколько раз люди попадали на внеплановую замену блока ЭКЛЗ стоимость которого всем известна. Поэтому или внимательно читаем инструкцию – (как правило это не сложнее чем пробивать чеки) или взываем ЦТО.
2) В случае с фискальником – нужно запустить драйвер торгового оборудования. У каждого производителя он свой, здесь можно сказать следующее – алгоритм работы у всех у всех производителей похож, но если вы до этого ни когда не работали с драйвером ККМ даже по инструкции разобраться будет сложно.
Т.е мы вытаскиваем из блока ЭКЛЗ аналог нужного нам «потерянного» нами документа (только чека продажи или зет отчета).
Алгоритм вытаскивания конкретного документа из блока ЭКЛЗ так же описан в инструкции по эксплуатации. В целом он выглядит так:
Мы определяемся, за какую дату нам нужен чек или зет отчет.
В случае с например потерянным зет отчетом – мы ставим номер смены и снимаем отчет «Итоги смены» или «по номерам смен» где начальный номер смены равен конечному номеру смены. И в том и в другом отчете из ЭКЛЗ мы получим следующую информацию:
В случае с поиском потерянного чека:
Подробно с иллюстрациями и картинкам для каждого фискального регистратора в зависимости от производителя описано здесь:
Разрезало, смяло, порвало, не допечатало Z- зет отчет
Где и хранить z- зет отчеты
X и Z-отчет — что такое, как выглядят и чем отличаются
При работе любого предприятия постоянно возникает необходимость в формировании отчетности и других документов. До того, как вступил в силу Федеральный закон 54 «О применении контрольно-кассовой техники», все использовали кассовые аппараты старого образца. Когда рабочий день заканчивался, то с их помощью формировался документ, закрывающий смену. Он назывался Z-отчетностью. Введение ККТ и онлайн решений немного изменили процесс. Новый документ не обнуляет данные, а отправляет результаты работы сразу в налоговую инспекцию. В этом материале будет рассмотрено такое понятие как Z-отчет, что это такое, как он выглядит и как его сформировать.
Что такое Z-отчет
Зет отчет с гашением — это специальный отчет, который снимается с контрольно-кассового аппарата в конце каждой смены. Он содержит все операции, произведенные в течение рабочего дня. Его формирование происходит не позднее суток с момента начала работы на аппарате. Снимается документ даже, если за целый день работник кассы не пробил ни одного чека.
ККТ шагнула далеко вперед в своем развитии
Обязательное требование, предъявляемое к документу, заключается в том, что оно передается в Федеральную налоговую службу. В памяти кассы хранение происходит сроком не более одного месяца, поэтому при различных ошибках и обрывах связи документы досылаются в автоматическом режиме при восстановлении интернета. Налоговая блокирует фискальный накопитель, если не получает отчетность в течении месяца.
Важно! С приходом нововведений необходимость вести журнал кассира отпала. Остались обязательными лишь оформление расходного и приходного кассовых ордеров.
Ведется также и кассовая книга, которая может быть в нескольких видах:
Что такое X-отчет
Есть еще одна отчетность, называемая отчетом без гашения. Что это такое X отчет — будет рассмотрено в этом разделе.
Х отчет без гашения — это еще один документ, формируемый контрольно-кассовым устройством. Он содержит информацию о всей наличности, которая была пробита на нем в течение смены. Этот документ можно формировать в любое время, он нигде не фиксируется и не требует отправки в ФНС.
Другие его названия: утренняя отчетность или нулевой чек. Так его называют из-за того, что раньше налоговая инспекция требовала его снятия в самом начале смены, то есть утром. Делалось это для того, чтобы убедиться в отсутствии наличности в кассе и показать, что выручка в начале смены равна нулю. На сегодняшний день этот документ не обязателен к снятию каждое утро, так как всю необходимую информацию теперь можно хранить в защищенной электронной кассовой ленте.
Отличие Z от X
Несмотря на то, что две этих отчетности похожи, различия у них есть и причем колоссальные. Отличие этих двух документов в том, что первый призван закрывать смену и обнулять регистры продаж, увеличивать на один пункт счетчик смены. После всех этих действий касса готова к работе следующим кассиром. Второй же документ открывает смену и показывает количество наличных и выручки с момента ее открытия, фиксируя это в фискальном регистраторе. Его можно пускать в печать сколь угодно раз, чтобы сверять сумму денежных средств в кассовом аппарате. Еще одно различие — в перечне реквизитов, содержащихся в каждом из них, но об этом в следующем разделе.
Х-отчет помогает определить корректность внесения информации в ККТ, а также провести аналитику товарооборота, как в общем, так и конкретно по определенному товару.
ККМ ПОРТ DPG 55 ФKZ
Как они выглядят
Оба этих документа выглядит как чеки, которые печатает ККТ. Различие лишь в предоставляемых данных и реквизитах.
Для зет-отчета приказом ФНС РФ утвержден следующий список реквизитов, наличие которых в отчете обязательно:
Важно! Существует необязательное поле «Сумма выручки ИП», но некоторые ККТ обладают им и могут его заполнить. Узнать подробную информацию об этом можно на сайтах операторов фискальных данных.
X-отчет предоставляет следующие данные:
Получить эти данные за другие смены в электронном режиме не получится, так как Х-отчет дает возможность снять показания только текущей смены и зафиксировать их на бумажном носителе.
Как сделать Z-отчет и X-отчет
После того, как стало ясно, что такое Х отчет, можно перейти к рассмотрению снятия. Формирование отчетности на контрольно-кассовой технике происходит автоматически. Никаких данных самостоятельно кассир вводить не должен. Все, что нужно, это произвести определенную манипуляцию, которая заключается в нажатии кнопок в нужной последовательности.
Какие именно кнопки должны нажиматься, зависит напрямую от типа устройства, его модели и производителя. В первую очередь рекомендуется ознакомиться с инструкцией по использованию конкретного прибора. По его снятию напечатанный чек вшивается кассиром, работающим в эту смену, в книгу «Справка-отчет кассира операциониста». Отдельно в кассовый журнал из отчета может вноситься следующая информация:
Нужно учитывать то, что Xотчет формируется только до Z отчета. Z печатается раз в сутки, в то время как Х формируется каждым кассиром при сдаче выручки. Формирование Х-отчета производится аналогичным образом с помощью определенных комбинации с клавишами прибора, от которого и будет зависеть эта последовательность и вид конечного отчета в электронном и бумажном виде. Ниже представлено несколько изображений расшифровки Х-отчета на разных кассовых аппаратах
Х-отчет на Касби 02 МК
Важно! В обоих случаях кассовый журнал в конце смены вместе с оприходованной выручкой должен быть сдан старшему кассиру, бухгалтеру или руководителю. Это зависит от внутреннего порядка организации, принятого ее учредителем.
Виды Z-отчетов
Z-отчеты не отличаются разнообразием, но бывают нескольких видов:
Виды Х-отчетов
Помимо суточных и укрупненных данных, можно получать и документы по более узким показателям. Они мало чем отличаются от видов Z-отчетов, рассмотренных ранее, и включают:
Как снять Z-отчет и X-отчет по кассе
Общий алгоритм действий по снятию отчета следующий:
Таким образом, после прочтения должно быть понятно, что это такое — X-отчет и Z-отчет по онлайн кассе. Введение онлайн ККМ позволило упростить работу кассирам, которые могли забыть выполнить те или иные операции.
Z–отчет (зет отчет) – это синоним слова Отчет с гашением – который печатается – снимается в кассе (ККТ) ежедневно – как минимум один раз в 24 часа (как говорят кассиры «погасить, обнулить, закрыть кассу»). Вопроса наших читателей для чего нужен z отчет не ставится в принципе? При превышении 24 часов касса блокируется и выдается ошибка кодом для обычных клавишных ККМ или сообщением в кассовой программе на экране монитора о превышении рабочей текущей смены 24 часов. Сделано данное ограничение всеми производителями кассовых аппаратов по требованиям текущего законодательства.
В соответствии с которым касса должна быть погашена в конце рабочего дня, а выручка сдана в основную кассу организации или инкассирована в банк.
Куда подшивать z отчет?
Кроме распечатанной бумажки – Z отчета или как чаще всего пишется на самом отчете – Отчет с гашением – в момент пропечатки фискального признака на чеке зет отчета происходит запись суммы продаж за текущую смену в фискальную память аппарата. В отличии от блока ЭКЛЗ в которой все операции- пробития чека фиксируются одновременно с пробитием чека – в фискальную память попадает из ОЗУ ККМ только общая сумма продаж за смену в момент проведения гашения на кассе- снятии отчета с гашением- 
Z- зет отчета.
Здесь нужно еще раз напомнить что по законодательству гасить кассу нужно каждый день при завершении работы- снятии кассы- гашение от случая к случаю или даже просто на следующий день от дня работы на кассе является нарушением. И если будет проверка налогового инспектора – а она осуществляется в отношении кассовой дисциплины по законодательству только в период 3 месячного периода от текущей даты путем снятия фискальных отчетов – (не эклз) за тот же самый период три месяца от текущей даты.. То не вовремя снятый Зет отчет будет таким нарушением.
Тут два на самом деле не совсем простых варианта:
2) Но с другой мы можем получить такую ситуацию:
Плюс если у наз был без-нал по банковскому терминалу, то как потом разносить такое в 1С-ке?
С технической стороны при проведении зет отчета касса распечатав заголовок и основную часть отчета замирает на некоторое время в этот промежуток времени осуществляется пересчет всех гашений совершенных на данной кассе в предыдущий смены и в сумме с данным днем – выводится не обнуляемая сумма (не обнуляемая сумма накоплений) на конец рабочего дня – которую и записывают в соответствующее поле журнала кассира операциониста для того что бы не считать его вручную.
Далее так же обычно на основании z-отчета заполняется справка кассира –операциониста (листок формата А;) к которому и подкалывается зет отчет. И вместе с выручкой сдается старшему кассиру или передается в бухгалтерию.
После снятия зет отчета касса считается обнуленной – т.е. погашенной. В ней при снятии Х отчета (оперативной сводки) все текущие показания счетчиков сумм равны нулю.
При этом повторно снять z-отчет не получится до тех пор пока не будет пробит любой чек на любую сумму, или хотя бы открыт и не закрывая отменен, или пробит нулевой- тестовый. После этого аппарат даст снять кассу – погасить ее даже с нулевой выручкой.
В общем зет отчет это ежедневная рутина, а рутина как известно убивает всякий страх, главное при этом не потерять сознательность и ответственность.
Что такое х-отчет? Снятие Х по кассе.
Снимается по мере необходимости и для проверки работоспособности кассы – например при замене бумаги, при включении аппарата на следующий день, для проверки даты времени – заголовка на ККТ, и просто для того что бы видеть ту или иную сумму, например выше озвученные суммы выручки, возвратов в текущий момент времени.
Возврат после снятия z отчета
Отчеты в системе Эвотор
Пользователь может сформировать различные типы отчетов в Эвотор POS, предназначенных для систематизации данных о товарной базе, продажах, созданных документах. В данной статье разберемся, как работать с кассовыми и управленческими отчетами в Эвоторе, а также пользоваться журналом.
Какие отчеты можно создавать в Эвотор?
Отчетность на смарт-терминале Эвотор нужна для того, чтобы следить за товарными остатками, продажами, выручкой и различными торговыми операциями. Программным обеспечение ККТ предусмотрена работа с отчетами трех типов: кассовым, управленческим и журналом документов.
Кассовые отчеты Эвотор
В данном разделе хранится информация о состоянии кассы в начале смены, а также данные о каждом пробитом через Эвотор фискальном отчете. Также при работе с кассовыми отчетами пользователь может внести или изъять деньги и распечатать Х- или Z-отчет.
Поговорим о том, как снять отчет в Эвотор:
Выполнение данных действий приводит к печати отчета о закрытии смены Эвотор и к обнулению кассы.
Управленческие отчеты Эвотор
Данный раздел формирует несколько типов отчетов, различных по процедуре создания, но одинаковых по порядку управления. Здесь можно получить отчеты по продажам в Эвотор, сводки по движениям товаров и товарным остаткам в ценах реализации, сведения по закупкам и т.д. – итого 6 групп отчетности:
В каждом типе отчетности можно выбрать группу товаров или конкретный товар, а также отсортировать данные по периоду времени или ценам. Также пользователю доступны дополнительные функции: печать, сохранение в формате XML или CSV, отправка на электронную почту. Чтобы воспользоваться этими возможностями, необходимо потянуть за вкладку «Сводка» в нижней части окна с отчетом. 
Журнал документов
Журнал документов собирает данные об операциях, произведенных через Эвотор. Чтобы попасть в этот раздел, необходимы выбрать пункт меню ККМ «Отчеты/Журнал». В окне отобразятся все проведенные с помощью кассы процедуры и их характеристики:
Для поиска нужно операции пользователь может воспользоваться фильтром, для запуска которого необходимо потянуть за закладку «Выбор» в верхней части экрана. Также Эвотор позволяет выполнить полную очистку журнала, после которой получить данные об удаленных документах удастся только через личный кабинет.
Чтобы очистить данные:
Внимание! Очистить журнал можно только после закрытия смены.
Работа с алкоголем
Отчеты на Эвотор для регистрации продаж алкогольной продукции пригодятся тем, кто торгует алкогольными напитками и отчитывается перед ЕГАИС. Пользователь не может увидеть его на кассе или распечатать, однако ему доступна функция отправки отчетности на электронную почту. Чтобы воспользоваться этой возможностью, необходимо открыть раздел главного меню ККТ «Алкоголь/Отчеты» и выбрать «сохранить файл». После этого сведения о продажах алкоголя можно изучить, отправив их на флэшку или на email.
Внимание! Предпринимателю будет доступна функции просмотра отчета на экране смарт-терминала только при условии установки приложения, позволяющего просматривать таблицы в формате XML.
Нужно ли снимать и хранить Z-отчет по онлайн-кассам
С 1 июля 2018 года все ИП и юридические лица перешли на онлайн-кассы согласно Федеральному закону №54 от 2003 года. После перехода на новую систему индивидуальные предприниматели и организации вправе продолжать ведение старого документооборота или отказаться от него. В этой связи возникает вопрос: нужно ли снимать Z-отчёт на онлайн-кассе.
Что представляет собой Z-отчётность
Z-отчёт или отчёт с гашением – это итоговый документ (чек), который выводит с ККТ кассир, закрывая смену. Подводятся итоги, обнуляются данные и после этого нельзя совершать кассовых действий: возвратов, аннулирований и т.д.
Отчёт о гашении кассир-операционист снимает по окончании каждой смены, но не реже чем в 24 часа, учитывая следующие факторы:
Поскольку все индивидуальные предприниматели и юридические лица перешли на кассовое оборудование онлайн, новая Z-отчётность немного отличается от обычной.
В отчёте о закрытии смены в онлайн-кассе отсутствуют следующие функции:
Зет-отчёты онлайн-касс отправляются в Федеральную Налоговую службу в автоматическом режиме.
Нужны ли Z-отчётности при онлайн-кассах
Документ, аналогичный отчёту с гашением, предусмотрен и в кассовых аппаратах нового образца. Отчёт кассира-операциониста по онлайн-кассе привязан к промежутку времени в 24 часа. ФЗ №54 (п.2, ст. 4.2) об использовании контрольно-кассовой техники гласит, что такое ограничение связано с запретом на формирование кассовых чеков по истечении этого временного периода с момента составления другой отчетности – об открытии смены.
Когда формируется Зет-отчётность (о закрытии сессии) в это время в онлайн ККТ уже не происходят процессы, связанные:
Отчётность в налоговую структуру направится автоматически. Если подтверждения от неё нет, ККТ направит её повторно.
Зет-отчётность обладает рядом особенностей:
Нужно ли хранить Z-отчётность по онлайн-кассе
Все документы, сформированные онлайн-кассой, хранятся в фискальном накопителе не менее 30 календарных дней. Поскольку новая ККТ передаёт налоговым органам все данные через интернет, хранить Z-отчёты по онлайн-кассе нет необходимости.
Образец отчета
В бланке отчётности о закрытии сессии кассиром фиксируется следующая информация:
В отчётности должны присутствовать указанные ниже сведения:
Что делать, если забыли снять отчёт
Несмотря на то, что при пользовании кассовыми аппаратами онлайн кассиров не принуждают вести журналы и снимать Z-отчётность, обязанность по сдаче вырученных наличных денег сохраняется. Формировать документ о закрытии смены необходимо для:
Можно привести немало примеров из жизни, когда кассиры забывали снять чек о закрытии смены в конце дня или делали это с опозданием. Из практики следует, что налоговая инспекция к такому нарушению дисциплины не относится предвзято, если инцидент случится единожды. Если нарушения станут повторяться систематически, налагаются штрафные санкции.
Документы хранят на случай проведения проверки. Отчётность о закрытии смены, сформированную на следующие сутки, прикладывают в кассовую книгу.
В контрольно-кассовых машинах нового образца предусмотрен документ, аналогичный Зет-отчётности – отчёт о закрытии смены. Он адаптирован согласно изменениям технических характеристик ККМ-онлайн. Важнейшей функцией отчётности является быстрая передача его в Федеральную налоговую службу.
